不只點餐！餐飲POS系統7項優點 助力提升營運效能

客人點餐品項多又雜、整合外送平台與多元支付結帳系統也是一樁麻煩事！致力於開發商家線上管理系統的「欣月實業」，聽到餐飲業老闆的心聲，您開店營運的大小煩惱，舉凡點餐、結帳、員工管理、數據報表，甚至開拓業務等工作，餐飲POS系統涵蓋七項優點，輔助您全方位精進餐飲營運。

一、餐飲POS提升餐廳營運效率

餐廳出單的主要流程：客人點餐、結帳、出菜、記錄訂單，如果店家未導入POS系統，需由2至4位員工完成。不只手工登記很耗人力，也很容易算錯導致客戶抱怨，入POS系統，可以縮減一半以上的人力，並且帶給消費者完美的餐飲體驗。

二、餐飲POS優化點餐流程

餐飲POS系統可以同時管理內用桌位、點餐資訊、外帶和外送訂單，還有餐點客製化選項快捷鍵，舉凡加麵、去糖、少冰、大辣等要求，店員點幾下POS機台就解決。比起跟內場喊單，或者手寫的不清楚，POS統一字型清楚非常多，當然，全部訂單也都數位化儲存，方便後續對帳或檢索顧客資料。

尤其，對生意很好的餐廳來說，更是需要POS系統來協調內外場的溝通。POS機台直接出單給廚房，減少外場服務員進入內場溝通的次數，提升營運效率。

三、餐飲POS一機整合外送平台和餐飲解決方案

過去受新冠疫情影響，外送平台崛起，現在的消費者已經很習慣叫外送。POS系統能夠串接外送平台和其他餐飲解決方案，舉凡UberEats、Foodpanda、餐飲會員等等，都有獨立欄位可Key單，外送內用一清二楚，餐廳不必額外花人力確認，都能在POS系統上一機整合。

四、餐飲POS整合結帳多元支付

現在一間餐廳，可以接受的結帳方式至少3種以上，包含現金、信用卡和數位支付，數位支付又有很多選擇，像是Line Pay、Apple Pay、信用卡、悠遊卡等等，POS系統可以同時整合多元支付，結帳時自動帶入金額，員工不會手忙腳亂，不用手動輸入，沒有人工失誤，更能儲存多元支付的交易資料，方便後續對帳。

五、獨家吃到飽餐飲POS系統

「欣月實業」推出獨家、吃到飽餐廳專用POS系統，從單點、飲料、吃到飽品項都可以服務，吃到飽獨特的點餐方式，依照客戶方案金額顯示菜色，鎖定盤數與時間，並且針對餐廳的需求，進行微客製設計，提供最貼心的餐飲服務，讓客戶體驗到最流暢的點餐流程，減少客訴與人力耗損。

六、餐飲POS建置會員系統，強化顧客黏著度

拜科技進步所賜，個人化、客製化成為服務業攬客的重要法則。能為顧客提供量身訂做的服務，奠基於強大的會員資料庫。串接會員系統，達到再行銷、顧客資訊、活動等等各面向的滿足，況且，回頭客才能裨益餐廳經營長遠，店家也不必花太多心力開拓新客源。

內建會員管理系統（CRM）的POS系統，記錄了會員資料和會員喜好，店家可以投其所好、經營顧客，還有集點制度能吸引顧客再次消費，如此正向循環，大幅提升消費者對餐廳的黏著度。龐大的會員資料庫，也能幫助餐廳擬定改善策略、員工訓練方針。

七、餐飲POS協助餐廳管理員工，減輕員工的工作量

餐飲業很辛苦，員工的流動率也高，導致餐飲業者要不斷訓練新進員工，很耗時間和金錢。POS系統電腦化管理，能夠有效減少員工的工作量，降低離職率，並且，內建會員系統、資料庫也能輔助業者提出合適的教育訓練方案，清楚易用的pos系統，可以有效讓新進員工快速進入狀況，讓業者快速回應消費者的需求。

「欣月實業」致力於開發軟、硬體，協助中小企業、店家以電子化方式快速管理銷售服務、提升營運效率，涵蓋範圍包含電子發票、POS系統、ERP系統。「欣月實業」推出的POS系統，已經被無數餐飲業者愛用，既能優化點餐流程，還可以整合軟硬體、多元支付，並且協助業主建置會員資料庫、強化教育訓練，全方位裨益餐廳長遠營運。